Правовая информация
Полная информация о наших услугах, правах и обязательствах для прозрачного сотрудничества
Условия предоставления услуг и правовые основы
Компания Cimolex предоставляет профессиональные услуги в области
иллюстрации и визуализации идей с 2018 года. Мы работаем на
территории Казахстана и стран СНГ, соблюдая все требования местного
законодательства и международных стандартов качества.
Наши услуги включают создание визуальных концепций, иллюстраций для
бизнеса, разработку графических решений и консультации по
визуальному позиционированию. Каждый проект выполняется на основе
индивидуального договора, где четко прописаны сроки, объем работ и
стоимость.
Важно знать: Все работы выполняются в соответствии
с техническим заданием, согласованным с клиентом. Мы гарантируем
соблюдение авторских прав и предоставляем полные права на
использование созданных материалов после полной оплаты услуг.
Стоимость услуг формируется индивидуально и зависит от сложности
задач, сроков выполнения и объема работ. Мы предоставляем детальную
смету до начала работ и не меняем цену в процессе выполнения
проекта, если не изменяется техническое задание.
Оплата производится поэтапно: 50% предоплата для начала работ и 50%
по завершении проекта. Для крупных проектов сроком более месяца
возможна рассрочка платежей по согласованию с клиентом.
Права и обязательства сторон
- Клиент имеет право на получение работ в оговоренные сроки и соответствии с техническим заданием
- Мы обязуемся предоставить качественные услуги и соблюдать конфиденциальность проектной информации
- Клиент обязан предоставить необходимые материалы и техническое задание в полном объеме
- Правки и доработки входят в стоимость услуг в пределах первоначального технического задания
- Дополнительные работы, выходящие за рамки ТЗ, оплачиваются отдельно по согласованию
В случае возникновения спорных ситуаций мы стремимся решать их путем
переговоров и поиска компромиссных решений. При невозможности
досудебного урегулирования споры рассматриваются в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
Вся переписка, документы и материалы проектов хранятся в архиве
компании в течение трех лет после завершения сотрудничества. Это
позволяет нам предоставить необходимые документы или исходные файлы
по запросу клиента.
Конфиденциальность: Мы гарантируем неразглашение
коммерческой информации клиентов и не используем созданные для них
материалы в собственных целях без письменного согласия.
Данная правовая информация действует с января 2025 года и может быть
обновлена с уведомлением всех активных клиентов за 30 дней до
вступления изменений в силу. Актуальную версию всегда можно найти на
нашем сайте.
Контакты для правовых вопросов
Адрес: Tauelsyzdyk St 120, Taldıqorğan 040000, Kazakhstan
Телефон: +7 (723) 254-01-32
Email: support@cimolex.com
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (GMT+6)